Atwins.lt elektroninėje parduotuvėje pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžintos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
  • prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
  • prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės bei apsauginės plėvelės ir kt.);
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios buvo pirkėjo gauta – kartu turi būti grąžinamos ir už pirkinį gautos dovanos.

Jei prieš tai išvardytos sąlygos yra įvykdytos, norėdamas grąžinti prekę (-es) Pirkėjas turi užpildyti prekių grąžinimo prašymą ir jį atsiųsti el. paštu hello@atwins.lt arba užpildyti žemiau esančią formą.

Gavus prašymą grąžinti prekes, su Jumis susisieksime per 2 darbo dienas ir suderinsime prekės grąžinimo detales.

Gavę prekę ir įsitikinę, kad prekė yra nenaudota, per 3 d. d. grąžinsime pinigus į mokėtojo sąskaitą (arba, jei to padaryti negalima, į sąskaitą, kuri buvo nurodyta grąžinimo formoje).

Prekių grąžinimo forma

Jeigu norite grąžinti prekes, galite užpildyti žemiau esančią formą nurodant:

  • užsakymo numerį
  • grąžinimo priežastį
  • sąskaitos numerį, į kurį norite gauti pinigus, jeigu skiriasi nuo mokėjimo metu naudotos sąskaitos