Pinigų grąžinimo politika
www.shop.atwins.lt elektroninėje parduotuvėje pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžintos per 14 (keturioliką) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.
Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
- prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
- prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės bei apsauginės plėvelės ir kt.);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios buvo pirkėjo gauta – kartu turi būti grąžinamos ir už pirkinį gautos dovanos.
Jei prieš tai išvardytos sąlygos yra įvykdytos, norėdamas grąžinti prekę (-es) Pirkėjas turi prisijungti prie savo paskyros, tuomet pasirinkus reikiamą užsakymą galės prašyti grąžinti norimas prekes, pateikus priežastį.
Gavus prašymą grąžinti prekes, atsakymą pateiksime per 2 darbo dienas.
Gavę prekę ir įsitikinę, kad prekė yra nenaudota, per 3 d. d. grąžinsime pinigus į mokėtojo sąskaitą (arba, jei to padaryti negalima, kitais būdais).
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Siuntimo išlaidos - 3 eur. Ši suma bus išskaičiuota iš grąžintinos sumos. Jeigu prekė atidaryta, naudota ar pažeista gamintojo pakuotė, grąžinti pinigų ar pakeisti kita prekę negalėsime.
Kilus klausimams kreipkitės el. paštu hello@atwins.lt